刘庆峰:未来5-10年,全球财富创造会集中在这类大公司手上

9月9日,科大讯飞董事长兼总裁、正和岛安徽岛邻机构主席刘庆峰在“新物种降临”——2016正和岛全球创新大集上做了主题演讲,他表示,人工智能已经在改变这个世界,“在未来5到10年,全球的财富创造会越来越集中在少数拥有人工智能的大公司手上。因为人工智能源头技术和大数据的特点,普遍规律上会强者愈强。”

在本次创新大集的重磅环节——被誉为“创新风向标”的创新发布环节,诸多国内一线明星企业发布了最新的商业创新成果。作为东道主,正和岛也在此环节重磅发布了筹备已久的正和岛企业级服务优选计划——正和岛亿+计划。

【以下为演讲摘录】

非常高兴今天上午跟大家分享我们关于人工智能的一些思考,今天讨论人工智能,我们看到大屏幕两边的讯飞听见系统,目前准确率是95%。在去年的发布会上,我们的机器转写与在北京找的五个专业速记员比赛对现场嘉宾演讲的文字转换,机器的准确率是90%,人工最好的准确率是80%,最低的只有60%,这就是今天我们技术面临的情况。今年我们的语音合成再次拿了全球比赛的第一名,而英汉互译方面我们改写了历史上日本机构和美国机构全球第一的情况,现在一看翻译的国际比赛讯飞也是全球第一。所以将来正和岛全球化,听见系统会给正和岛在语言方面带来巨大的方便。

人工智能已经到了大规模爆发阶段

大家心目中勾画的新物种是什么样的?可能像阿凡达这样的机器人,可能像葫芦娃这样的小玩具,或者说也许是一个智能汽车的样子……我觉得今天新物种走到我们每个人身边主要是3个方面:第一个是它的外观和形象,所以前不久大家在中央电视台看到了非常有名的美女机器人-佳佳;第二要有他的动作和内部结构,所以我们看到了大狗机器人,倒地可以马上爬起来;第三个是它的交互和后台的理解和学习能力。而未来十年、二十年以后,应该说它不光是实体的,还有虚拟的,可以没有实际性。这个时代改变最大的不一定是机器人的实体形象,而是真正的在后台的机器学习、理解、和预测分析能力,使得在一个又一个行业里,让我们从繁重的脑力活动中释放出来,给我们提供更多开发地球、探索宇宙的机会。

今年两会期间,谷歌的机器人下象棋下围棋超过人类冠军;麻省理工关于改变未来的十大预测中,把语音交互排在前3;互联网女皇关于全球互联网报告中花了将近1/4的篇幅说人机交互未来会成为以语音为主的方式。由此我们可以看到两个最重要的趋势:第一,3到5年之内,以语音为主键盘触摸为辅的人机交互时代会到来,因为万物互联将成为第六次产业的大的浪潮;第二,5到10年之内,人工智能会像水和电一样进入每一个行业,深刻地改变这个世界。

现在人工智能已经到了大规模使用、爆发的关键阶段。今天后台的深度学习和算法的创新在2011年开始,在图像人脸识别和语音识别上开始得到成功应用。比如说我们的英汉翻译和语音合成是全球第一,就是因为用了后台的深度学习和我们对它进行了算法的创新。今天依托这个深度学习的算法和正在到来的万物互联,所有的数据可以汇聚到后台,再依托我们的云计算,即便没有重大的源头性的技术突破,也可以替代我们一个又一个行业里面的,不光是简单重复劳动,包括复杂的脑力劳动。所以今天说人工智能改变世界,一定比我们今天在座的每个人想象的来得更迅速。

人工智能重要的是带来生产力的提升

当然科大讯飞在源头性创新上也是按照两个路径走,一方面通过原来的人工智能这一条数学建模、统计建模的方式往前走;另外一方面也跟脑科学专家进行学习研究,看看从人类神经元的传导、脑科学的基础研究上有没有新的突破。即便没有,用现在的算法、模型互联网、云计算,已经可以改变我们这个时代。

在今年的世界经济论坛的2016年十大新兴技术中就专门提到了数字化的私人助理和开放的人工智能的生态系统,说明这是全球共识。我们再看一下Gartner2016年新兴技术成熟度模型,相当一部分包括了通用的机器智能、智能机器人、未来的机器学习和认知专家顾问系统等等,可以看到几大趋势:一个是能听会说的认知计算,已经逐步地通过技术创新开始走到实用了;一个是平台型的技术正在构建,一旦出来将影响的是整个产业生态。科学杂志在今年年初做的预测,到2045年,人工智能会颠覆全球就业率的50%,在中国会是77%!所以今天如果我们不关注人工智能,可能我们的产业布局和战略在一开始就可能出错。所以这个大趋势值得我们每个人关注。

2016年7月,福布斯杂志对于美国19个行业超过2000种工作进行调查,45%的工作内容是可以完全被自动化的。人工智能不仅仅是替代我们今天的从简单重复的劳动到复杂的脑力劳动,更重要也不仅仅是成本降低,而是通过更少的错误,更高的产出,更高的质量,更可靠的安全性和更快的速度带来生产力的提升。比如以前一小时录音要7小时的时间才能把它准确转为文字,但今天用讯飞听见,整个会议结束后经过不到十分钟的人工修改,几乎百分百准确的文字就出来了。

我觉得让机器具备像人类一样的理解学习和分析判断能力是人类最伟大的梦想之一,人类认知的起源核心还是语言的广泛使用。从《人类简史》这本书可以看到7万年前智慧人类的出现就是因为语言的广泛使用。语言可以描述周围的环境,传承理想信念,传递知识。更重要的是通过语言的交流和碰撞,是我们在各方面的认知能力得到突破。那么今天科大讯飞承担了中国的第一个人工智能的重大专项,就是类人答题机器人。未来,评价机器智能好的办法其实是高考,因为高考所有题目必须保密,同时是选拔式的。这里面最难的就是语言理解。其实在日本数学物理的高考机器人在选择题、填空题已经做到了日本考生的平均分数了。我们的高考机器人,首先是从语言能力突破,有两个关键点,一个是在由卡内基梅隆大学主牵头的2016年的国际语音合成大赛上,科大讯飞再次夺冠,而且是全世界唯一超过4.0分的。科大讯飞在英语上7个指标,全部是全世界第一,我们平均分4.2,全世界第二名3.9。另外一个针对万物互联,面对复杂的语音环境,科大讯飞在世界各大语音识别大赛中打败了斯坦福、麻省理工等顶尖团队,拔得头筹,在德国的大众和宝马汽车导航测试中,地址准确率达到90%以上。所以在重庆,很多车厂与我们合作。

今年在广东的高考英语口语考试中,机器已经在发音标准程度和英语口语作文上第二年代替人工,大家知道这个是每一分都决定孩子未来的;不光是口语,在机器自动阅卷上,我们在四六级考试中超过了人工阅卷专家,在江苏的高考和湖南省的研究生考试中,语文和英语作文都是机器超过了人。为什么说今天人工智能可以改变世界,在大学六级的英语作文或者江苏高考学生的语文作文中,人工专家组只要改500份卷子,然后告诉我每一份卷子所对应的分数是多少,不用说为什么得90分80分,然后机器就用深度学习和递归神经网络、卷积神经网络的办法自动学习,做完以后机器再改,剩余的几十万份卷子人工同样去改,90%都是机器超过人工。这个技术绝不仅仅应用于阅卷,在医疗、呼叫中心、各个领域是一样地应用。所以说人工智能就用今天的深度学习,即便没有重大石破天惊的原理性创新,已经可以改变一个又一个的行业。

人工智能改变世界依托三个核心

今天我们说人工智能改变世界,依托3个核心,第一个是核心算法必须要源头技术创新,才有可能做好;第二个必须有源源不断的移动互联网前端生成的大数据,才能进行算法的学习和训练;第三能够保护用户隐私,同时又能够解决社会问题。

今天在呼叫中心我们已经代替30%的人工。在安徽移动,一通人工电话完成时间等于三通机器自动完成时间;一线的医生现在有很大的错误和疏漏,机器自动去判断;在智慧教育,每一个孩子从一年级到高三的学习过程全被记录下来,可以精准分析每个孩子情况,老师上课效率,至少提升30%,孩子自己在家的重复性训练,也可以降低。

人工智能加的时代正在到来,科大讯飞正在用人工智能改变世界。我们在人工智能平台上,除了源头技术,我们把这个平台开放给所有创业者。去年在创新大集上我们的总用户数大概4个多亿,现在超过8个亿,增长了91%;每天的使用量由去年的6.3亿人次到今天已经是27亿人次。所以这个数据可以看到,万物互联正在快速到来,围绕我们语音云平台的创业者去年同期是将近5万家,现在是16万家。这16万中,大概有3000多个机器人创业公司,有将近8000家的人工智能家居创业公司,每一个创业者的数据都在我们后台,我们帮助他提升服务,但是它的发展状态怎么样他的用户规模活跃度提升怎么样?我们一清二楚,所以我们是在中间进行产业生态的甄别和投资最有效的平台。

人工智能成为国家战略决定了我们的智能领域主导权

今天人工智能到底是建设美好世界还是可能颠覆我们这个时代,对2045年基点来临到底世界会怎样?中国在4月18号正式发布了人工智能中国宣言,科大讯飞是主牵头单位。后面像华为、京东等都参加了。核心是四条,第一条人工智能必须坚持源头创新和产学研用的合作;第二条制定标准;第三条要打造贡献的平台推动产业生态;第四条法律以及人文和伦理的价值观。

在未来5到10年可以看到,全球的财富创造会越来越集中在少数拥有人工智能的大公司手上。因为人工智能源头技术和大数据的特点,普遍规律上会强者愈强。这个时候怎么样进行更好的社会财富分配,政府必须考虑当人工智能改变代替了大量的人工,而新的工作岗位正在创造的过程中,社会的治理如何匹配。所以们在今年两会的一号提案就是关于人工智能上升为中国国家战略,建立国家工程实验室以及配套的法律体系和试验区。

当然中国政府对人工智能这个产业是高度关注的,包括前几天G20峰会上被点出的第一个技术就是人工智能,这个技术现在已经不是单个企业和行业的技术,而是国家战略。未来30年,中国如果在源头创新和产业生态上能有话语权和主导力,我们在全球就有主导权,如果没有这个源头技术主导权,未来30年就只能继续在全球价值链最低端给全世界打工。

但我想中国是具有最无可比抵的人工智能实验田的。中美创新能力的对比,工程技术和科学研究是美国更强,但是以客户中心型的创新以及效率提升性,中国是超过美国的,而效率提升完以后在全世界都可以推广。所以我觉得中国以讯飞超脑为代表的人工智能核心技术领域,跟全世界相比并不逊色,而且都是全球最领先。但是更重要的是中国聚焦客户和效率驱动的创新全球领先,可以使我们中国庞大规模的市场被激活,从而在全球进行商业化盈利,进行商业模式的搭建。

今天结束语,我想跟大家分享的就是,我们说新物种最主要的不是实物形态,而是在后台的理解学习能力来改变一个又一个行业。在新物种时代没有石破天惊的源头创新的话,今天中国企业所掌握的全球最顶尖的深度学习和自主创新的成果,已经可以改变这个世界。通过今天产学研用合作和正和岛搭建的全球开放平台,未来有很大机会在源头技术上有更重大的突破。最近协和医学院以及中国一些科学院的老科学专家,甚至比我们的来自于数学和计算机领域的人工智能专家,更乐观地预测未来人工智能要达到或者超越人类的平均智力水平。在预见未来艺术灵感上,人类很长时间还是会遥遥领先,而机器是作为我们人类能力的补充,是让我们这个世界更美好的。我认为在人工智能时代,在中国是完全可以改变世界。