雅昌：一个最最传统的企业如何华丽变身

万捷：印刷行业可以说是中国历史上最古老的行业之一，有一千多年的历史，现在这行业也处在一个大变革时期。

一个星期前我参加了德国的印刷展览会，所有的技术都围绕着数字化、个性化，还有互联网和一些世界顶级的高科技。印刷行业已经不是过去的印刷行业了，那雅昌面临的问题就是怎么把世界上一个最最古老的行业变成一个以艺术数据为核心，IT技术为手段，覆盖艺术全产业链的创新商业模式。

怎么做的？雅昌的战略就分为三部分：

一、艺术数据服务领域。

简单地说就是以IT科技驱动企业发展，为雅昌其他业务提供大数据支持。

雅昌成立23年来，我们积累了大量的印刷数据，过去这些数据就是垃圾，但现在它们是宝藏，我们帮客户储存起来，同时还主动把各种艺术品的数据全部集中起来，形成了全世界最大的中国艺术品数据库，然后再通过知识产权的转化，形成了新的产品。 比如我们花了5年时间把布达拉宫所有的壁画、佛像全部扫描出来，这些数据可以做成立体书，也可以做成vr，以及各种各种各样的衍生产品。

所以雅昌现在就变了一个大数据公司，这些数据可以变成书。但这个书是全新意义的书，一方面质量全世界水平最高；一方面将书变成云图书，通过图像识别技术把所有的书变成动态的，包含视频和音频的立体书。

大家可以想象，五十年一百年年甚至一千年以后，这将是人类的文化的财富。

二、面向艺术行业的专业服务和解决方案

这是我们B2B的业务，与国际顶级的技术和材料供应商建立战略合作，独创满足艺术印刷标准的技术和管理体系。 此外，我们还在艺术品鉴赏领域做了一个创新。过去艺术品鉴定都是由后人来完成的，现在我们通过高科技的手段借助艺术家本人把所有的技术指标提取出来，这个工程实际上我们已经做了10年。

三、面对艺术爱好者的产品和体验

这是我们B2C的业务。比如，我们在深圳打造了一个世界最大的艺术图书馆。光这个图书馆的书墙的就是1500平米，刚刚得了德国的红点设计奖。这个图书馆完全颠覆了传统新华书店的模式，让每个艺术爱好者，能够通过一个数字化、科技化的手段去了解艺术，欣赏艺术。

此外，雅昌还打造了一个专门为专业摄影师和艺术爱好者打造的电子商务平台。他们负责拍照，我们负责高水平的制作。

我们还有一个叫“传给雅昌”，这是一个面向大众的个性影像制品专业定制平台。

说点我的心得，现在大家都提转型升级，但是对于雅昌来说，从来没有转型，只不过是一直在不断地利用IT技术，用工匠精神，推动印刷行业往更高的高度去升级。

雅昌的创新就是在传统行业的基础上衍生出来的一个新的商业模式。主要有三步，第一步是传统行业做到极致，雅昌出的书不知在做的有多少人看过，从03年到13年的十年时间里，雅昌得了将近800项世界顶级的印刷大奖和书刊大奖，这就是工匠精神的体现；第二通过传统行业为专业服务，这就是我们toB方面的业务；第三，通过为专业服务，形成了更多的产品来为大众服务。简而言之，我们的宗旨就是为人民艺术服务，和让艺术为人民服务。

由于时间非常短，只能简单地介绍到这里，欢迎大家来雅昌看看。

日日顺乐家：老树怎么发出的新芽？

张翼：开头我先引用一句海尔集团张瑞敏先生的一句话“没有成功的企业，只有时代的企业” 。所以能否跟得上时代的发展才是最能考验企业的关键点。

   

日日顺乐家是海尔电器孵化的一个项目，也是基于整个海尔集团的一个转型。海尔集团在转型的过程中总结出网络化的三大战略：企业开始平台化、员工创客化、用户个性化。具体来说就是企业无边界，员工不受组织形式的限制，用户可以参与产品的设计。

大家都知道海尔的服务在国内是顶呱呱的，日日顺就是希望海尔的服务能够延伸到社区生活的领域，而社区生活服务也是兵家必争之地，所以日日顺乐家以快递柜为切入点，打造社区经济。去年一年效果还不错，进驻了1.2万个优质社区。

怎么做？

智能快递柜背后还有海尔的服务工程师充当小管家。不仅收发快递，还能提供一系列的便民服务。这两者加起来不再是一个冰冷的机器，而是和用户成为朋友的一个手段。这样的话，我们可以建立起一个社群，小管家负责发现用户需求，创客、我们以及第三方的优质资源负责给用户提供更多的解决方案。

目前我们主要涉及到四大板块的业务：社区物流的解决方案、社区生活服务的解决方案、健康食材的解决方案以及社区新媒体的解决方案，最终是建立一个让用户信任的本地生活服务平台。

最后跟大家分享一点关于海尔的创客。上个月我跟国际战略大师加里哈默教授交流什么样的人才能称为创客。她把人才分为了六类，大概有勤奋的、顺从的以及聪明的，但是这三类都不是创客。创客得是有激情，有想象力和创造力的那帮人，海尔包括日日顺乐家一直就在寻找这样的创客，欢迎加入我们，谢谢。