《创新之路》总导演李成才：英雄创造历史，大众只是追随者

我为什么拍《创新之路》？

我这次拍《创新之路》很多人反复在问我，说你拍这部片子到底想达到什么目的？首先我不可能拍成创新MBA的案例课，我也做不到，这个在中国也不缺。我要拍什么样的东西？最终的目的是什么？我希望这部影片可以撬动中国人对创新的思考。

为什么这样讲？因为“创新”这个词已成为调动大家社会情绪非常频繁的一个词汇，从总书记到总理到普通百姓都在说创新。创新到底意味着什么？对于每个人到底意味着什么？它到底是什么？

我们带着这些疑问，开始在世界范围内寻找答案。为什么要世界范围内寻找答案？中国不是一个创新的大国，所以我们才要去寻找。

2005年8月份，我到美国拍摄《大国崛起》时，一个美国人问我，说你拍什么？我说我拍美国如何崛起如何成为一个大国的？他开玩笑说，你为什么拍这个？我说因为我们也要崛起，也要成为大国，他说下一步就该是你们了，祝福你们中国，他当时这样去讲。

那么，现在我为什么拍《创新之路》？是因为我们渴望创新。我们的创新，非常非常的少。近几百年来中国人在创新的问题上，几乎没给世界做过太多的贡献。现在我们有了这样的机会，也有了这样的条件，我们开始去思考，如何去做这件事情。

为什么要向世界开始学习？中国不是很大吗？中国有一个成语叫“夜郎自大”，有企业家来自贵州吗？有谁去过夜郎这个地方？在贵州的六盘水市，真有这样一个地方叫夜郎。这个地方在汉代的时候，汉王派了一个特使，让他去寻找去印度的路怎么走法。他中途途径了夜郎国，夜郎国的国王就问这个特使，我与汉朝谁大？这个特使特惊讶，说你在这么边陲的一个地方，居然问出这样一个名词出来，说我与汉朝谁大，于是有了后来的成语“夜郎自大”。

我们可以嘲笑一下他，但我们仔细反省我们自己，某种程度上来讲我们可能都是“夜郎”。为什么呢？因为我们每个人都有一个世界在我们脑海里，外部还是一个世界，但我们个人世界跟外部世界能重叠多少？每个人都可以问一下，经常会把我们脑海世界当成外部世界，经常把外部世界当成自己脑海世界，重叠得越多证明对世界了解得越多，其实我们能了解多少呢？

世界之大，中国之小。所以，我们要谦卑地低下头，开始向世界学习。学习什么？去寻找他们的创新基因到底在哪里？他们为创新付出哪些牺牲？甚至是代价。

因为我们现在看到的他们那些创新，可以享受的那些成果，都是他们父辈所创造出来的，都是他们曾经努力过的，都是有人付出过代价的。

基于这样的愿望，我们走上了研究世界创新的这条道路。

我希望大家看什么？

我希望大家去看什么？首先把自己归零。我特别喜欢芝加哥大学最早的校训“保持饥饿，保持无知”。这是人生特别有意思的状态，你一定要知道自己是无知的，保持饥饿的，要不断学习、不断思考。

就目前的畅销书而言，我觉得中国是不太爱学习的一个民族，至少当下是。为什么呢？美国畅销书300万册以上才叫畅销书，我们30万册就叫畅销书，我们人口还这么多，他们人口还那么少，所以，你看我们是有多么不爱学习？

我觉得企业家是非常了不起的群体。我不相信这个社会是普通大众创造的历史。我相信一定有出色的人、非常优秀的人，是他们在推动历史、带动历史，因为大多数人都是跟随者。

所以我们要向世界去看，要看他们怎么去做。为什么这个东西，别人不能够帮你？比如说别人给你拍几张照片，或带一组文字或带一组影像过来，但这个东西，你还是感受不到。这是什么东西？是嗅觉。这个嗅觉，就是说的是你拍的东西有没有气息。因为气息必须是闻出来的，闻出来必须要身临其境才可以，才能给你深深触动的东西。

你们去过瑞士吗？你们去瑞士，可能都是买表，但如果你看完瑞士当地的自然条件的时候，你一定不知道还有哪个民族能生活在那么恶劣的自然条件中，整个都是坡度在70度以上的山地。那里生活着700万人口，创造了世界最厉害的产业，金融业，瑞士银行，大家都知道，创造了世界上最厉害的精密仪器制造业，不仅有手表，还有武器，诞生了最厉害的旅游业。今年，他们刚刚又通过一件什么事情？瑞士人集体表决，否决了给每个人增加一万多瑞朗的决议。他们认为这个东西是在侮辱整个的瑞士人，我们不要这样的东西，因为我们是劳动者，我们是享受劳作过程的一个民族。

如果你去看完这样的东西，不知道它对你的触动会是什么样？表、瑞士军刀都是很稀松平常的事情，但你会看到他们的一种精神，可以呼吸到的一种精神，可以感受到这个东西是不可替代的。700万的人口，七个人的委员会轮流做庄，主要事情全民公决。最早是不愿意做意大利的意大利人，不愿意做德国人的德国人，不愿意做法国人的法国人，三拨人组成的国家瑞士，哪个国家都不愿意做的人，组成了现在创新的国家，瑞士。

如果再想看什么，想看教育应该到日本去。为什么？我到日本小学博物馆，他们供奉着孔子的像。他们什么时候开始不供奉了？1868年开始，全面引进了西方的教育体系。引进到什么程度？引进到日本人原来是不喝牛奶，但是必须要喝牛奶，日本人原来不会做面包，但必须要做面包，日本人原来不穿西装但必须要穿西装，全面的引进。

引进到什么程度？日本改革必须三个层面，第一是观念，第二是制度，第三是器物层面，三个东西一个不能少，而且顺序不许变，这样的改革是彻底的改革，中国同步时期1851-1864年的洋务运动，只是做了器物上的改变。所以在1895年我们打仗时，打甲午海战时，可以对照当时兵器整体状况，但我们就是输了，输在人的素质上。

创新背后是人才，人才的背后是教育，教育的背后是教育的思想、理念、文化，这些东西完全决定着一个民族的基本的东西，这些东西是你看不见的。人人都知道看不见的东西恰好决定着看得见的东西，当你看见东西时已经是一个结果，再也不是原因了。

所以我希望我们的企业家，努力地去看世界，努力地去发现世界。个人活动的半径决定着你表达情感的范围。如果说你始终在一个院子里，始终在中国传统单位里，那你表达喜怒哀乐的范围仅仅局限在这个地方。如果你把半径拉到非洲、拉到美洲、拉到其它地方，然后再回过头来，你就会发现，原来你夸大了很多的事情。

我这次拍摄，最典型的是去了莱特兄弟制造飞机的地方。莱特兄弟是普通修理自行车的小子，居然想的事情是，我要让人类飞翔，这么高远的东西。我到那看时，他们当时什么状况？有无数人坐飞机试验时都死了，但没有吓到他。当时有一个德国人试飞，留下很多笔记，每次试飞有空气动力学相关流体的数据，记录下来都是德语的，莱特兄弟没有办法，恨不得自己学德语，要开始把人家的记录记录下来，这是企业家精神应该做的一个东西。

后来，他们有一次在美国的自由女神像那边，开始飞的时候，我特意观察到，飞机下面绑着一个舢板，防止飞机掉下来会被淹死，绑小船板在上面。莱特兄弟哥俩，父亲怕失去两个孩子，说你们两个人，不许同时上飞机，要给我承诺。一个父亲不可以同时失去两个儿子，这就是企业家精神。不知道有多少人具备这种品质，中国现在特别缺这部分东西，希望你们有更多的人像他们一样。

我在《创新之路》片头里有一段话，作为这次跟大家分享的结束语：

“创新者是谁？他们害怕孤独，但他们享受孤独；他们向往财富，他们又创造财富；他们承接文明，但他们又传承文明；他们是点点繁星明亮夜空，他们用非凡的创造力，成就了永无止境的创新之路。”

我希望你们就是他们，谢谢！

中国企业家新学习方式

夏华｜依文集团董事长：

迷茫了就静下心来学习

一个企业家能够安静下来学习找到自己，找到未来，这才是作为一个企业家最重要的。企业家不迷茫不可能的，这个时代变化太快了，每个企业家觉得如果三天不听听论坛，不看看微信不知道世界发生什么，似乎已经被颠覆了。现在创新速度已经以天计，天天发现有新的公司新的模式出现。但企业家迷茫最好的答案在哪里？就是沉下心来找找自己，去学一学、听一听、看一看。这是学习的一个最大的好处。

真正的学习是什么？企业家时间精力是有限的，没有办法安静下来，要去学背负现实的压力，学完要做，学不好觉得白学了浪费了时间。正和岛商学院为企业家创造真正实际的学习方式，大家用碎片时间，带上高管一起学习，最多七天到十天，真正现场体验。实战性的学习对企业家很重要，到以色列看创新，到德国看工业4.0，到硅谷学习硅谷模式，真正感受到情景学习，大家都有很多刻骨铭心的感受。无论觉得自己多强大、多有经验，看世界的角度仍然是单一的，永远有你看不到的侧面被你的同伴看到了。

大家都在追求创新，创新的动力是什么？

Idit Shamir｜以色列驻中国参赞：

把好奇心放在至高无上的地位

犹太人占世界人口虽少，但获得诺贝尔奖的人的比例却占了25%。教育可以追溯到圣经时代，在我们日常生活中，这些母亲每一天都会问他们的孩子们，今天你们在学校有没有问到很好的问题，你们又学到哪些知识。以色列有它自己的历史，教育是非常重要的。我们有这样的环境，把学习、问问题以及好奇心放在至高无上的地位。在我们的社会氛围中，认为失败是通向成功的重要一步，它是成功的向导而不是一种耻辱。我们的人往往不惧怕尝试，尝试才是通向成功的路径，即便失败了，但他们也是迈向了通向成功的第一步。

另外，我们创新的另一个推动力是我们是不分等级的社会，每一个人都相互爱护身边的人，不仅我们思维是可以从上而下传递的，也可以从下而上地发展。我们国家还有一个全民服兵役的政策，意味着身边所有人都要服务其他人，这就体现出我们社会非常重视人的一种品质就是谦逊。同时由于我们面积非常小，我们有机会能接触到你想要认识的所有人，甚至是非常高层的一些人士。

我们这个国家自然资源是非常稀缺的，所以很多创新是来源于自己的切身需求。比如说，我们缺乏水源，就要考虑如何利用海水；比如缺少能源，要考虑如何利用太阳；如果面临仇敌，可能要考虑如何进行自我防卫，可以说我们的环境是我们创新的源泉。

正如我刚才谈到的这几个因素，以色列的创新是让世界上数以亿的人都获益的。中国和以色列两国的经济是具有互补性的，未来两国是有很多合作的领域，比如水、农业技术、可再生能源和医药。

Steve Hoffman｜硅谷孵化器Founders Space联合创始人：

领导人决定我的投资

我对于投资新创企业是很热衷的。在我们看到这个企业营收增长、用户量增长之前我们怎么判断这就是一个好的选择呢？企业还在年轻状态时你怎么去选择呢？在硅谷首先要看一个团队，看一下他的CEO，看到这个CEO能给团队带来什么。如果这个CEO组建的是一个非常强大的团队，我们就知道这个CEO也是非常值得信赖的。如果CEO旁边围绕的都是一些不怎么样的人，那么这个CEO也不值得你去投资。企业是建立在一个伟大领导人基础之上的，这个领导人也必须要知道，他如何能够吸引一些强大的人群。

我们永远会问CEO的一个问题是：你的客户群是谁？如果CEO答不上来的话我们就不投资。如果他说我们的客户群是女士的话，那我也不投资。因为这个CEO不可能了解他的客户群的。到底是年轻女士还是老年女性？是城市女性还是专业女性？一个好的CEO他会告诉你所有的女性群体都是我们的客户。

在硅谷我们会要求这些企业一定要理解设计，要有设计上的创新，过去这些年许多的价值创造都是来自于设计上的创新而不是技术创新。如果你想要投资好的企业的话，他们必须要有这样一群杰出的设计师。

我们有怎样的“秘制酱料”呢？每次到这些初创企业的时候，我都会问他的领导人做的哪些事情是和其他人不一样的。成功的企业家都会非常了解他们和别人的不同之处，能够理解自己对于客户来说核心价值是什么，即便他们外表看起来是一样的，但还是有不同之处。在硅谷我们是不能够接受抄袭的，中国也一样。现在竞争太激烈了，所以你不能够抄袭。

日本拥有全球最多长寿企业的关键在这里

皿田尚：日本野村研究所全球化事业推进研究室主任

我是皿田尚，我现在在东京工作，我在野村研究所做了25年咨询工作，在中国上海工作过6年，担任野村综研上海的总经理。常年在中国和日本做企业研究，对中日本企业经营有一些自己的思考。

今天我主要想跟大家分享中国和日本企业不同的地方，会有很多日本经营品质管理方面的思想分享给给大家，我想分享四方面内容：

第一、日本很多大企业有2个共同特点：

1、历史非常长远；

2、企业理念普遍强调“通过技术与品质贡献社会”；

第二、日本企业经营方式的根本是：每个员工自律性的工作加上长时间的技术积累；

第三、日本企业做决策时间偏长，对技术品质的追求容易带来比较高的成本；

第四、如何对日本企业与中国企业双方的优势加以利用，提升企业自身竞争力；

日本企业的历史基本是一百年，有的远超一百年。上图最下面这家日本企业竹中工务店创立于1610年，已有超过400年的历史。为什么日本有这么多的百年企业？为什么日本有全球最多的百年企业？从日本企业的经营理念里我们会获得一些启发。

丰田的创立者叫丰田佐吉，他有一个“丰田纲领”，完整展现了他的思想。丰田纲领里不光追求大家积极努力工作，做技术创新，还强调要贡献于社会，要像家人一样做企业，要心怀感激，感谢神佛，这样的一些内容都写在里面。

我自己认识很多丰田公司的人，通过和丰田的人接触后发现，他们身上有很多这样的特点在他们的品质之中。

刚才提到了日本一家很大的建筑公司叫“竹中工务店”，它的经营理念中第一条是“为世人留下最好的作品，为社会做贡献”。

日本建筑业是非常悠久的传统行业，日本有这样的一个传统，建筑师在作品完工时，会在房顶上留下他的手印，证明这是我的作品，留一个烙印在上面。

现在日本有美国很多对建筑方面评价的系统引进来，最终建筑师必须亲自着手你的作品，才能磨炼你的技术，磨炼出好的产品。

刚才讲了一些日本企业的经营理念，大家知道日本企业的特点，员工在公司服务时间非常长，基本是终身雇佣制，很少有跳槽。员工在长时间服务一家公司中认识到什么事情由我来承担，有这样的认识后逐步提高自己的品质、技术，为公司做出贡献。

日本企业经营管理与欧美企业非常不同，是自下而上的管理体系，很多人来自一线，跟美国自上而下完全相反。自下而上的管理有优点，当然也有一些弱点，长时间会提高员工自律性和自知，但会导致公司决策时间偏长。第二、由于公司对极致产品品质的追求，也会带来较高的成本这样的弱点。

日本企业到全球各个国家发展，在环境变化非常迅速，员工流动性比较强的国家，尤其新兴的发展中国家，日本企业容易陷入被动的局面，陷入苦战。

对比而言，中国企业都是自上而下型的管理，一把手说了算，通过这种方式可以快速实现企业决策。如果在这样的管理中，中国企业如果适当引入日本企业自上而下的管理机制，既可以延续自上而下决策的快速性，也可以带来员工的自律性，从而大大提高竞争实力。

举个美国非常成功的例子，史蒂夫·乔布斯的iPhone，它是典型的把日本自下而上的积累和美国自上而下快速决策结合起来的一个很好的典范。

iPhone的商业模式是由史蒂夫·乔布斯提出来的，iPhone所有的核心部件都是由日本企业生产的，乔布斯非常成功的实现了这样一个组合。放眼全球各个国家的优势，通过优势互组，企业可以获得非常好的竞争。

周戌乾｜伟事达私董会教练

宗教情怀与企业家精神：企业家要自设底线

跟大家分享一个报告，北大的国家发展研究院在4月份披露了一个报告，叫做《新型政商关系研究报告》，他们描述了现在的中国政商关系的复杂性。从历史上来讲政商关系历来在中国不是新的话题，在中国做大企业以前都有比较强的政商关系。中国政商关系在经历粗放的发展以后进入转型升级时期，很多停留在以前旧的政商关系格局下面的企业家，付出了惨重的代价。

另外，这份报告很有趣的是，给企业家们提了七点意见。其中第一条企业家要自设底线，是蛮有意思的一个话题。这段时间我们一直在谈论中国社会的道德伦理状况，其实是陷入了历史上的低谷。企业家我们都是社会的精英阶层，所以企业家要有底线意识，其实是对整个社会是很大的示范，需要道德勇气、道德意识。从历史上看，道德意识往往是建立在宗教的情怀跟企业家精神。但是我们置身物质文明发展的世界，不得不面对物欲横流的精神世界，每天需要面对三个问题：第一人与世界；第二人与人；第三人与自我。假如我们是具备比较强烈的宗教情怀企业家精神，至少有助于我们寻求智慧处理这三大问题。

中国传统中有很好的宗教情怀与企业家精神的元素，比如说我们在儒家的礼学和兴学中有“正其义不谋其利，明其道不计其功”。徽商有“贾而好儒”、“有仁义礼智信”；邵逸夫贡献遍布中国，涵盖散财、医药等领域，他的精神大家能领会。

赵胜｜硅谷创客资本、以色列洼地科技创始人：

学习之美，认知之魅

首先推荐两本书，一本书是《人类简史》，人类七万年前源于认知源于虚构的想象力从认知开始到认知技术，毫无疑问每个人在改变自己的认知；第二本书是《认知盈余》，共享经济的理论前提。人与人之间没有本质差别，最大壁垒是脑海的壁垒，真正差别来自认知的差别。

每个人一生都在寻求拓宽自己的认知边界，今天做的每一个决定，是由当下认知决定的。徐昊老师对正和岛商学院海外游学高度、深度、浓度、精度的总结，把企业家真正连接在一起学习更多东西，硅谷的高度、德国的深度、以色列的浓度、日本的精度，离开了这些创新就可能无法进行。

最后讲闻-思-修，资源配置，硅谷创新是表象，硅谷的教育、人才，硅谷的包容文化是本质。我们希望知道世界的本质层，去德国看德国4.0，工业4.0是表面，基于教育的本质是古典哲学；以色列是世界创新科技之都，它的本质层来源于犹太宗教。正和岛商学院每一次游学之旅，都是改变认知之旅，由于认知改变了，对企业、对人的判断眼光发生了变化，这才是要义所在。

“开眼界”让我看清了距离

朱荣芬｜广西新生活集团董事长 ［硅谷二期］、［日本四期］学霸

正和岛岛邻大会今年的主题叫“敬畏”和“相信”，我觉得非常棒，敬畏什么？敬畏学习力。相信什么呢？相信坚持。一个人、一个企业，只要能够坚持一种学习力，敬畏学习力，最后能坚持下来，无论是人、产品或企业，最后都会发生质的变化。“品质革命”一定是学习和坚持带来的。

从业20多年，创业14年时间，我基本都是做服务业。我相信中国的服务业有很大的空间值得我们去研究、学习，这是我一直以来坚持的一点。今年我和正和岛商学院一起去日本学习，我是第三次去日本，这次去日本感触非常深。日本对于我们来讲是又远又近的国家，近是相同的肤色，距离近，还有很多相同的文化；远的是，当我们走进它的企业走进服务生态时，我发现了距离。

每到一个企业跟我们分享时都不会忘记的一个词叫“Omotenashi”（无微不至的服务），Omotenashi在我的理解是日本人的基因，为什么有这个基因？我认为因为日本人有非常极致的危机意识。我们离开日本那天，当飞机飞到上空时，想起导游曾告诉我们说：日本机场是用将近4年的时间填海填出来的，我在上空看到日本确实是非常小的岛国，四面环海，突然就理解了这个国家，他们整个生存环境、生存压力有多大。

日本当地朋友告诉我们，日本地震跟我们下雨一样频繁。日本人一直以来养成一种极致的危机意识，有敬天爱人的理念。早上起床时发现安好，会感谢天感谢地，见到每个人要Omotenashi，想尽办法对你好一些，因为我们不知道下一刻是否在你身边，这也是日本文化中的“一期一会”精神。

我们没有这么强的基因怎么办？作为创业者，我崇尚的是阳光心态、婉容人生。有深爱必生和气，有和气必生愉色，有愉色必生婉容！一个人最好的Omotenashi是源于你的深爱、热爱。

“开眼界”给我带来的4个收获

高鸣飞｜大成律师事务所高级合伙人 ［以色列三期］、［日本四期］学霸

此时此刻觉得很温馨，又见到了我的老师，又见到了我的同学，见到了世界上知识水平最高、能力最强的两位“导游”，见到你们很高兴。感谢正和岛商学院给我这次分享的机会，我想说去得太晚了、学得太少了，游学的收获很多，今天给大家分享四个方面。

第一、服务的最高境界。我随正和岛商学院去了日本学习，日本是极致服务之旅，我体验了服务的最高境界是在舒服的同时没有感觉到被服务。

比如说你去日本的寿司店吃寿司，寿司师傅在你的对面，他做一个你吃一个，你没有任何感觉。但其实在你进到这个寿司店的那一刻，他已经观察到，你的腕表或首饰戴在哪个手上，哪只手吃寿司最方便，他递给你时就会放在你最方便的手上，你没有任何感受，但体验到了最舒服的服务。

极致服务的起源是茶道和花道。 道。一期一会的心情。讲究宾主双方彼此愉悦。中国服务讲究的是顾客至上，但日本服务最高境界讲究的是你、我彼此愉悦，也就是服务的提供方和服务的接受方彼此的愉悦。

术。标准化服务和震撼内心的服务。标准化服务大家都在做不赘述。世界的服务看日本，日本的服务看迪斯尼。正和岛商学院为我们请到了迪士尼的高级讲师，分享了一个发生在迪士尼的真实故事。

大家都知道在迪斯尼餐厅不带儿童的话，是不能点儿童餐的，但有这样一对夫妇，他们并没有带孩子来，却点了儿童餐，这让服务员很困惑。询问过后才知道，这对夫妇曾经答应儿子要在他生日这天带他来迪斯尼玩，但是儿子得了重病离世了，这次来迪斯尼是为了实现对儿子的承诺。

迪斯尼餐厅服务生在和领班商量之后，把这对夫妇带到了一个三人座的位置，摆上三套餐具并上了一份儿童餐，员工们默默离开，不打扰他们的“三人世界”。夫妇两离开时一个站在左边，一个站在右边，中间留出孩子的位置，伸着手仿佛牵着孩子。这种无声又周全体贴的服务让我很感动。

第二、教育思维。这是我和正和岛商学院去以色列学习很大的收获。拉比，是犹太民族的智者，他给我们分享了每一个以色列人都知道的教育的秘密，每天学习之前，会有一个沉浸时刻，这个时刻要想学习的目的是什么？学习的目的就是学习本身，不是实用主义，不像中国我们学习要考一个好的学校，所以要学习数学、文艺或体育。这个教育理念影响我对孩子的教育，也会影响我的下一代，这是我特别感谢正和岛商学院的。第三心境。樱花扑向大地迎接死亡的从容。有了这种落樱的心境，我们再也不会浮躁。

第四、同窗友谊。在游学中，我收获了友谊。我们一起游学的同学，现在不管是谁到哪个城市，只要有同学的时候都会聚会，聚会也不是吃吃喝喝，而是讨论各种各样的问题，会真正关心同学们近期的发展，我们有一个口号叫“心在哪里，永远没有困难”，再次谢谢正和岛商学院，我作为老同学，欢迎大家一起和正和岛商学院去学习。